返品・交換について

　商品の返品・交換ついてはまず下記をご⼀読いただき、商品到着後８⽇以内に、下記の「返品・交換の際の連絡先及び送付先」まで、メールにてご連絡ください。

1. お客様が一度でもご使用になられた商品
2. お客様のご都合により、キズ・汚れがついた、または破損した商品
3. 商品到着後９日以降の返品・交換のご連絡

　お客様のお手元に届いた商品が、①不良品と認められる場合、②ご注文品とは異なる商品が届いた場合、③配送中に欠損したと認められる場合につきましては、「（返送料弊社負担による）同一商品との交換」または「商品代金のご返金」にて対応させていただきます。

• 交換に伴う配送料等は弊社負担です
• まず、弊社送付先を明記した着払い用の送り状（※ヤマト運輸）を弊社からお客様に送付いたしますので、元通りに梱包し直していただいた不良品を弊社に返送していただいた後、弊社からお客様のもとへ良品を再配送させていただきます。
• なお、商品の再手配のため、お時間をいただく場合がございます。また、メーカーの在庫切れや生産中止などの事情により、交換商品のお手配が困難な場合は、ご返金にて対応させていただきます。

• まず、弊社送付先を明記した着払い用の送り状（※ヤマト運輸）を弊社からお客様に送付いたしますので、元通りに梱包し直していただいた不良品を弊社に返送していただきます。
• 弊社で商品をお引き取り後、返金対応させていただきます。

• 配送料等はお客様のご負担となります。
• 事前に下記の「返品・交換の際の連絡先及び送付先」にご連絡いただいた後、弊社が指定いたします返品窓⼝までご返送ください。また、返送料はお客様のご負担となります。
• なお、ご返送の際には、商品を元通りに梱包し直していただき、付属品・パッケージ・説明書などすべてをご返送いただくようお願いします。